トラブル

子どもが図書館のDVDを破損してしまった時の実体験をもとに、手続きの流れ、弁償方法、実際にかかった費用、現物弁償の仕組み、子どもへの声かけまで分かりやすく紹介。突然のトラブルで不安な保護者の参考になる内容です。